WhatsApp Bisnis untuk Bisnis UMKM
WhatsApp Business adalah aplikasi yang dapat diunduh secara gratis dan didesain khusus untuk memenuhi kebutuhan bisnis kecil. Aplikasi ini mempermudah Anda untuk terhubung dengan pelanggan secara langsung, mempromosikan produk dan layanan, serta menjawab pertanyaan mereka sepanjang proses berbelanja. Anda juga dapat membuat katalog untuk menampilkan produk dan layanan Anda serta menggunakan fitur khusus untuk mengotomatiskan, menyortir, dan merespons pesan dengan cepat.
 |
| whatsapp business |
UMKM bisa memanfaatkan WhatsApp Business sebagai aplikasi bisnis yang mudah dan efektif untuk mengenalkan usaha atau bisnis yang mereka miliki, karena WhatsApp merupakan aplikasi sosial media yang banyak digunakan masyarakat saat ini.
WhatsApp Business juga bisa dihubungkan dengan facebook dan instagram untuk lebih mengenalkan usaha atau bisnis, sehingga lebih banyak pengguna sosial media mengenal usaha UMKM dan akan lebih mudah mendapatkan banyak pesanan.
Cara menggunakan WhatsApp Business sangat mudah tinggal install dan mulai melengkapi data bisnis yang dimiliki yang terdiri dari:
- Nama UMKM
- Alamat
- Telepon
- Alamat Website
- Lokasi Usaha UMKM
- Melengkapi Katalog dengan Foto dan harga produk
WhatsApp Business juga memiliki fitur membalas pesan otomatis dan merupakan cara penting untuk mendapatkan kepercayaan calon pembeli atau pelanggan karena dengan respon cepat membalas pesan di WhatsApp calon pembeli atau pelanggan akan merasa terlayani dan tentu saja UMKM siap siap untuk terima pesanan pada pesan berikutnya.
Untuk selanjutnya UMKM hanya perlu mengupdate katalog, membuat konten digital berupa iklan produk, layanan atau cerita tentang bisnis UMKM yang saat ini berjalan, berbagi konten di facebook dan instagram (contoh membuat microblog atau carousel) dan bila diperlukan memberikan banyak aktivitas atau kegiatan lainnya yang menghubungkan calon pembeli atau pelanggan lebih dekat dengan jenis usaha UMKM.
Semoga bermanfaat.
Pustaka sumber: